BENGKULU,eWARTA.co -- Layanan Dukcapil Kota Bengkulu masih belum sempurna. Ini diketahui dengan banyaknya keluhan dari warga Warga Kecamatan Selebar saat menghadiri reses Ketua DPRD Kota Bengkulu, Suprianto, Minggu (22/11/2020).
Mihan, ketua rt 22 Kelurahan Betungan menyampaikan, saat warga hendak mengurus administrasi kependudukan seperti KTP di Dinas Dukcapil Kota Bengkulu, kebanyakan warga kecewa lantaran saat datang langsung ke kantor Dinas Dukcapil seringkali ada kendala, salah satunya mesin pencetak KTP rusak ataupun server eror.
"Jadi warga itu sudah jauh jauh pergi kesana tidak mendapatkan hasil karena mesin ktp rusak dan server sedang eror, kami mohon kepada bapak, agar memudahkan masyarakat, kami meminta pelayanan admiduk seperti KTP ini dikembalikan lagi ke Kantor Camat," sampainya.
Selain itu, warga juga menyampaikan aspirasi mengenai keluhan terkait infrastruktur, lantaran beberapa kawasan tempat tinggal warga ada yang terkena banjir dikala hujan, warga meminta agar Pemerintah membangun drainase untuk aliran air dikala hujan datang.
Menanggapi hal ini, Ketua DPRD Kota Bengkulu Suprianto meyakinkan warganya dengan akan mengkomunikasikan dengan pihak Dinas Dukcapil terkait permintaan warga untuk mengembalikan pelayanan admiduk ke Kantor Camat.
"Nanti kita akan komunikasikan dengan pihak Dukcapil, kalau dulu pernah di Kecamatan, sekarang kenapa tidak bisa di Kecamatan, kendalanya apa, tapi kalaupun memang harus di Dukcapil, nanti saya minta Dukcapil maksimal," Katanya.
Terlebih lagi, tambahnya, saat ini sudah ada mobil Dukcapil yang bisa mobile, nantinya beliau akan meminta pihak Dinas Dukcapil untuk mobile di setiap Kelurahan supaya nanti bisa Lurah itu sendiri menginformasikan kepada warganya terkait jadwal layanan Dukcapil mobile. (Nay/Adv)