Lolak,eWarta.co – Dalam upaya memperkuat kualitas pelayanan publik dan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, BRI Cabang Kotamobagu dipercaya menjadi narasumber dalam kegiatan Pelatihan Service Excellence (Pelayanan Prima) bagi pegawai dan staf di lingkungan Pengadilan Agama Lolak.
Kegiatan pelatihan tersebut dilaksanakan di Kantor Pengadilan Agama Lolak pada Jumat, 13 Oktober 2016, dengan menghadirkan perwakilan BRI Cabang Kotamobagu sebagai pemateri yang membagikan pengetahuan serta pengalaman mengenai penerapan standar pelayanan prima di dunia perbankan.
Dalam kegiatan ini, materi yang disampaikan mencakup pentingnya membangun budaya pelayanan yang berorientasi kepada kepuasan masyarakat, komunikasi yang efektif, sikap profesional, keramahan, penampilan, serta kemampuan memahami dan memenuhi kebutuhan pengguna layanan.
Melalui pelatihan ini, para peserta diharapkan dapat meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, responsif, dan profesional kepada masyarakat yang membutuhkan layanan Pengadilan Agama Lolak.
BRI Cabang Kotamobagu senantiasa berkomitmen untuk tidak hanya memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, tetapi juga berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan berbagai instansi melalui kegiatan edukasi dan pengembangan kompetensi pelayanan.
Partisipasi BRI Cabang Kotamobagu dalam kegiatan ini sekaligus menjadi wujud nyata komitmen BRI dalam membangun sinergi dan mempererat hubungan kelembagaan dengan instansi pemerintah serta mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di wilayah kerja BRI Cabang Kotamobagu.***
(Rendy)